BIURO OBSŁUGI KLIENTA

W celu zapewnienia odpowiedniej jakości świadczenia usług wodociągowo-kanalizacyjnych Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. uruchomiło w dniu 02.06.2008r. Biuro Obsługi Klienta wraz z parkingiem dla klientów, na parterze swojej siedziby przy ulicy Iglastej 5 w Starachowicach. Do wykonania zadań związanych z działalnością Biura Obsługi Klienta funkcjonują cztery stanowiska:

Nr 1 – do spraw technicznych                                              

Nr 2 – do spraw sprzedaży                                                    41 275 03 57

Nr 3 – do spraw rozliczeń                                                      41 275 03 67

Kasa                                                             

GODZINY PRACY BIURA OBSŁUGI KLIENTA

poniedziałek, wtorek, środa, piątek od 6.30 do 14.30

czwartek od 8.00 do 16.00

KASA CZYNNA

poniedziałek, wtorek, środa, piątek od 6.45 do 14.15

czwartek od 8.00 do 16.00

Podstawowym zadaniem Biura Obsługi Klienta jest ułatwianie kontaktów klientów z przedsiębiorstwem, przekazywanie informacji i skuteczna komunikacja z odbiorcami. Pracownicy Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. ze stanowisk obsługi odpowiadają na wszelkie zapytania od klientów, przyjmują zgłoszenia ustne i telefoniczne, systematycznie gromadzą i zabezpieczają dokumentację dotyczącą współpracy z każdym klientem Spółki.

Wytworzył/Wprowadził: Magdalena Kozera 2008-07-10 12:52:14
Opublikował: Robert Serwicki 2011-01-19 18:52:08

Zmienił: Magdalena Kozera 2015-10-27 12:54:04
Opublikował: Magdalena Kozera 2015-10-27 12:54:11